Wird ein Dialer angeboten?

Hier wird geklärt, ob aus der ACD heraus automatisiert Anrufe getätigt werden können

Ja. Sie können einem Outbound-Mandanten einen Dialer zuweisen. Für den Dialer können Anrufe per CSV- Datei hochgeladen, bearbeitet und ausgewertet werden. Der Dialer wird über den Outbound-Mandanten Editor aktiviert.