Welche Reportingfunktionen stehen mir zur Verfügung?

Hier erklären wir, welche Kennzahlen Sie als Reports abrufen können.

Sie können Kennzahlen über Agenten, Hotlines, Gruppen sowie die Erreichbarkeiten, Service Level etc. auswerten. Nähere Informationen zu unserem Statistiksystem finden Sie in unserem Handbuch, welches Ihnen Ihr Kundenberater gerne zur Verfügung stellt.