--- title: "Verbindung mit Agent (Connected To Agent)" canonical: "https://help.telegra.de/space/TMCC/9561255477269/Verbindung%20mit%20Agent%20(Connected%20To%20Agent)" format: markdown --- Dieser Knoten markiert das Ende eines Callflows im Routingplan. Dem Anrufer wird die im Knoten definierte Audiodatei vorgespielt, wenn er mit einem Agenten verbunden ist, aber in der Warteschleife der Anruf zunächst gehalten wird. Für diesen Knoten sind keine Branches hinterlegt. Wenn ein Anrufer mit einem Agenten verbunden ist, wird dieser Knoten ausgeführt. Die folgenden Parameter können für den Knoten gesetzt werden: | **Parameter** | **Anzahl?** | **Typ** | **Beschreibung** | | --- | --- | --- | --- | | Hold Music | 1 | AudioFile | Der Name der Audiodatei, die dem Anrufer vorgespielt werden soll.
**Hinweis:** Bei Bedarf kann dieser Parameter auf ***user configurable*** gesetzt werden, so dass er einen im Vorfeld konfigurierten Wert annehmen kann. | --- ### Weitere Artikel zu Routingplänen > Macro (children)