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title: "Anhänge"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TMCC/9561189810264/Anh%C3%A4nge"
format: markdown
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Administratoren können Dateien hochladen, die Agenten an ausgehende E-Mails anhängen können. Anhänge können auch mit Labeln (Schlüsselwörtern) versehen werden, damit Agenten den Anhang schneller finden können.

Die maximale Größe eines E-Mail-Anhangs beträgt 10 MB.

Administratoren müssen die Berechtigung *Channel Assets: Ändern* besitzen, um Anhänge zu verwalten.

![Anhänge im telegra Contact Center verwalten](media://e166e6c3-38c4-4dae-b1a5-ac9e9817fada)

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### Hinzufügen eines Anhangs

- Klicke in der Menüleiste auf **Agenten Assets** →  **Anhänge**. Es wird eine Liste der hochgeladenen Anhänge angezeigt. In der Liste werden die Größe jedes Anhangs und die zugehörigen Bezeichnungen angezeigt.
- So fügst Du einen neuen Anhang hinzu:
  - Klicke auf **Hinzufügen**.
  - Die Seite **Neuer Anhang** wird angezeigt.
  - Gib den **Namen** des Anhangs ein (bis zu 200 Zeichen).
  - Wähle eine kurze Beschreibung für den Anhang (bis zu 250 Zeichen).
  - Gib als **Label** beliebig viele frei definierte Wörter ein, die dem Anhang verknüpft werden sollen.
  - Klicke auf **Hochladen** und navigiere dann zu der Datei auf dem Arbeitsplatz.
  - Klicke auf **Hinzufügen**.

> ℹ️ **Anmerkung:** Die Dateiendung muss mit den erlaubten Dateiendungen unter [System Management](https://help.telegra.de/space/TMCC/5378867314/System+Management) übereinstimmen.