---
title: "Servicenummern"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TMCC/9561187713165/Servicenummern"
format: markdown
---
Administratoren können Routingpläne den Servicenummern zuordnen, die dem Unternehmen von telegra zugewiesen wurden.

Administratoren müssen das *Servicenummern: Ändern*-Zugangsrecht haben, um Servicenummern zu verwalten.

![Servicenummern im telegra Contact Center definieren](media://3de28327-1978-4c6a-bbbe-454b642fcfec)

---

### Verwaltung von Servicenummern:

- Navigiere zu **Anrufannahme** → **Servicenummern**. Eine Liste der momentan dem Unternehmen zugewiesenen Servicenummern wird angezeigt.
- Wähle die entsprechende Servicenummer aus der Liste aus.
- Du kannst den **Namen** der Servicenummer bei Bedarf ändern.
- Du kannst ebenfalls die **Beschreibung **der Servicenummer ändern.
- Wähle einen anzuwendenden [Routingplan](https://help.telegra.de/space/TMCC/5378736234/Routingpl%C3%A4ne+-+Editor) aus, welcher von der Servicenummer angesteuert werden soll.
- Um festzulegen, wann einer Servicenummer entweder ein anderer Routingplan oder derselbe Routingplan mit geänderten Parametern zugeordnet wird, klicke für die **Aktivierungszeit** auf das gewünschte Datum und die Uhrzeit.

![Aktivierungszeit für Servicenummern festlegen](media://da17bf1c-f269-434b-ad32-568e49bd8e93)


> 📝 **Anmerkung:** Wenn Du keine Aktivierungszeit festlegst, werden alle Routingplanänderungen unmittelbar angewandt.

- Vergiss nicht, die Einstellungen zu **speichern**.