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title: "Agenten Assets"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TMCC/5378768955/Agenten%20Assets"
format: markdown
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Agenten Assets bilden die Bereiche, in denen Du als Administrator Textbausteine, Anhänge und Gesprächsleitfäden erstellen und bearbeiten kannst. Die hier angelegten Einträge sind dann in den verschiedenen Warteschlangen für Anrufe, Chats oder E-Mails anwendbar und werden Agenten entsprechend angeboten.

 

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