---
title: "Alle Features im Überblick"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TMCC/5378605127/Alle%20Features%20im%20%C3%9Cberblick"
format: markdown
---
Das telegra Multichannel Contact Center wird webbasiert über die für dich als Kunden individuell eingerichtete URL verwaltet.

Diese Online-Hilfe bezieht sich auf den Teil der Benutzeroberfläche, der es Benutzern, die als Administrator angemeldet sind, ermöglicht, die Features und Konfigurationen deines Contact Centers zu verwalten.

![Startseite des telegra Contact Centers](media://204fc76c-4ba6-4885-8c74-79a60931be06)


Folgende Hauptfeatures und Merkmale sind je nach Ausprägung verfügbar: