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title: "Eigene Ansage kann nicht zugewiesen werden"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TCO/5197529352/Eigene%20Ansage%20kann%20nicht%20zugewiesen%20werden"
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Denke bitte daran, dass kundeneigene Ansagen, bevor sie im Routing einer Rufnummer oder eines Dienstes hinterlegt werden können, zuerst als kostenpflichtig oder kostenlos definiert werden müssen. Nur wenn diese Zuteilung vorgenommen wurde, findest Du die Ansage als Auswahlmöglichkeit in einem Routingplan oder einem Dienst.

![Ansage kann ohne Zuweisungen nicht in Routingplan oder Dienst aufgenommen werden](media://e7b28530-f5dd-470b-92c9-78310b038820)


Siehe auch:

> Macro (pagetree)