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title: "ACD Release 6.9.0 - Dateinamen von Aufzeichnungen - Wichtige Änderung"
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![ACD Release 6.9.0 - Änderungen der Dateinamen für Gesprächsaufzeichnungen](media://4db2a208-593e-4661-a19e-a0c1acb6240d)

Das ACD Release 6.9.0 ermöglicht nun die parallele Verarbeitung von Gesprächsaufzeichnungen aus unterschiedlichen Quellen. 

Auf diese Änderung haben viele Anwender gewartet. So können jetzt **automatische Aufzeichnungen** und **manuelle Aufzeichnungen** durch Agenten und/oder **WebCommander**-User parallel stattfinden. 

Aufgrund dieser Änderung kennzeichnen wir die Dateien der Aufzeichnung nun anders. Bisher haben Dateien von Aufzeichnung im Dateinamen immer das Präfix **RC** besessen. Dies ändert sich nun und wir vergeben für die verschiedenen Quellen von Aufzeichnungen ein eigenes Präfix:

| **Präfix** | **Quelle** |
| --- | --- |
| AUT | Automatische Aufzeichnung |
| AGN | Aufzeichnung durch Agent |
| WBC | Aufzeichnung durch WebCommander |

Bitte achte auf diese Änderung, solltest Du Recordings automatisiert abholen und verarbeiten.

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## Wo konfiguriere ich die unterschiedlichen Dateinamen?

Bei der Konfiguration des Dateinamenaufbaus gibt es auch einige Änderungen, je nach Art der Aufzeichnung.

### Automatische Aufzeichnung

Den Dateinamen für automatische Aufzeichnungen kannst du nun je Hotline festlegen. Die Einstellungen findest Du in der Konfigurationsmaske einer Hotline im Panel “**Automatische Aufzeichnung**”.

![Automatische Aufzeichnung an einer Hotline konfigurieren](media://da6a190a-9116-478b-8ac1-29c9725b4b38)

### Aufzeichnung durch WebCommander

Den Dateinamen für WebCommander-Aufzeichnungen konfigurierst Du nun ebenfalls an der Hotline im Panel “**WebCommander Monitoring**”.

### Aufzeichnung durch Agenten

Der Dateiname für manuelle Agentenaufzeichnungen wird vorerst noch unter *Administration* → *Recordingverwaltung* → *Inbound/Outbound *definiert.

![Der Dateiname für agentenaufzeichnungen wird wie gewohnt hier konfiguriert.](media://746eee75-d285-492f-be3b-9104f0e3ebd6)

> ✅ Die Einstellung des Dateinamens für Agentenaufzeichnungen werden in einem der folgenden Releases ebenfalls je Hotline konfigurierbar sein.