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title: "EN_Agenten-Aktionen nachverfolgen"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/9561593219882/EN_Agenten-Aktionen%20nachverfolgen"
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Im Agenten-Dialogfenster hast Du die Möglichkeit, sämtliche durchgeführte Aktionen wie z. B. Anrufannahmen, Statuswechsel in Pausen u. w. nachzuvollziehen.

![Aktionen der Agenten im Dialogfenster nachvollziehen](media://a4c89ab1-19c3-444b-9775-22c119e32c2c)

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- Klicke im Agenten-Widget auf das Icon rechts neben dem aktuellen Status:

![Dialogfenster-Icon im Agenten-Widget](media://a6f30d7d-89d8-4fe3-b8dd-cb22fc61a3d6)

- Du siehst nun alle Aktivitäten des Agenten seit dem Login des aktuellen Tages

![Statusverlauf des Agenten seit Login](media://a4c89ab1-19c3-444b-9775-22c119e32c2c)

- Du kannst die Ansicht noch filtern. Klicke dazu auf das Filter-Icon oben rechts:

![Filtermöglichkeiten im Dialogfenster](media://615f8993-3425-4634-9da5-fce9277720a3)

- Nun kannst Du den Zeitraum eingrenzen und/oder die für dich nicht interessanten Aktionen ausblenden.

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