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title: "EN_WebAgent User Interface"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/9561593218648/EN_WebAgent%20User%20Interface"
format: markdown
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Die Oberfläche des WebAgents bietet dir eine ergonomische Arbeitsumgebung, die dir die Arbeit erleichtern soll. In diesem Bereich stellen wir die verschiedenen Widgets innerhalb des WebAgents vor, und erklären dir die Funktion. 

> ℹ️ Solltest Du hier Ansichten oder Funktionen entdecken, die Du in deiner Arbeitsumgebung nicht vorfinden kannst, spreche bitte deinen Administrator an. Vermutlich sind entsprechende Punkte im Funktionsumfang deines Systems nicht aktiviert oder dir fehlt die erforderliche Berechtigung.

![Übersicht über alle Funktionen der Oberfläche des WebAgents](media://d64dd0fe-1999-4c00-a76f-1136a663002f)

| ![image](media://1ad9cb20-7573-4561-ad42-8fa6911e127c)<br>Status:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593218735). | ![image](media://9f476348-cbab-4328-8d03-02b7aed868d6)<br>Aktueller Anruf:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593218808). | ![image](media://0ad9f58d-516f-4c47-a186-206c05416b01)<br>Zusätzliche Informationen:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/pages/resumedraft.action?draftId=5141233991). |
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| ![image](media://ec2ef8f8-39ac-4412-aa31-b3782452eb42)<br>Outbound:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593218852). | ![image](media://efeb4ae2-8848-4000-be4b-3be6fd112b56)<br>Warteschleifen:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593218908). | ![image](media://f8e0d3e8-d94d-44a8-ab83-985f91bac96d)<br>Team:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593218932). |
| ![image](media://177af58a-6dad-4be1-a992-75fa707313d0)<br>Gruppen:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593218965/EN_Widget+-+Gruppen+Routing). | ![image](media://9ff34178-bb0a-48b7-9758-934c6afefdca)<br>Statistiken:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593218992). | ![image](media://ccedc931-ae13-40bf-ac0a-060e437701e4)<br>Anrufhistorie:<br>Weitere Infos zum Widget findest Du [hier](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9561593219019). |