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title: "telegra ACD - Knowledge Base"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/9561593217025/telegra%20ACD%20-%20Knowledge%20Base"
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> ℹ️ ### **Willkommen in der Administrationsoberfläche der telegra ACD!**
> ℹ️ 
> ℹ️ In dieser Wissensdatenbank kannst Du alles nachlesen, was Du für den erfolgreichen Einsatz Deiner ACD brauchst: von der **Administration und Konfiguration** über die **Einrichtung von Hotlines **bis hin zu hilfreichen Tipps für den täglichen Betrieb. Egal ob Du gerade erst startest oder bereits Erfahrung mitbringst – hier bist Du bestens informiert.
> ℹ️ 
> ℹ️ In den folgenden Artikeln bieten wir Dir **Schritt für Schritt-Anleitungen**, mit denen Du alle Einstellungen rund um Deine **ACD-Lösung** bequem verwalten kannst.


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