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title: "Lost Caller Statistik"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/5181931703/Lost%20Caller%20Statistik"
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Die Lost Caller Statistik zeigt an, wie viele Anrufe tatsächlich verloren wurden. Das bedeutet, dass hier Anrufer angezeigt werden, welche nicht mit einem Agenten oder einer Mailbox verbunden waren. 

> ⚠️ #### Daher ist der Unterschied wichtig: Es werden keine Anrufe, sondern Anrufer*innen gezählt.

![Statistik über verlorene Anrufer mit verschiedenen KPIs](media://5b5fb21e-7a10-4f1d-b444-98dbcb5e53fa)