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title: "WebCommander Account-Einstellungen"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/5146542297/WebCommander%20Account-Einstellungen"
format: markdown
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Die **Grundeinstellungen** Deines Accounts erreichst Du über einen Klick auf das **User-Symbol** im oberen rechten Bereich des WebCommanders:  
  


![image-20250320-211726.png](media://7dc2b507-aef7-49b8-825a-404c0b36f18e)

Durch einen Klick auf das **Benutzer-Icon (Männchen-Symbol)** oben rechts im WebCommander öffnet sich das **Benutzermenü**. Hier kannst Du verschiedene **Einstellungen anpassen und wichtige Funktionen nutzen**:  
  


![image-20250320-212309.png](media://2699eb93-81a0-4765-b573-078c35adb4f7)


## **Grundeinstellungen im WebCommander**

Im Einstellungsmenü kannst Du folgende Informationen und Anpassungen vornehmen:

**Admin-ID & Verbindungsstatus:** Zeigt Deine Admin-ID und die Verbindung zum ACD-Server.  
**Spracheinstellung:** Wechsel zwischen **Deutsch und Englisch**.

 

![Nutzung des WebCommanders als Wallboard](media://56ca68d6-250a-43a0-b229-5d60026339f0)


**Dashboard-Design:** Auswahl zwischen **rahmenlosem Design oder Design mit Rahmen** für eine optimierte Ansicht.

## **Zusätzliche Funktionen**

**1. Schnellsuche nach Call-ID:**  
  
➡ Durch einen Klick auf die **Lupe** kannst Du eine **schnelle Suche nach einer Call-ID** durchführen.  
➡ Einfach die **24-stellige Call-ID eingeben** und auf „Suche“ klicken.  
➡ Ideal, um einen bestimmten Anruf sofort zu finden.

![image-20250320-212101.png](media://475fc2f8-9c5c-4fdf-9014-9da2e677d36a)

**2. WebCommander im Vollbildmodus nutzen**

➡ Durch einen Klick auf das **Auge-Symbol** kann der WebCommander in den **Wallboard-Modus** versetzt werden.  
➡ Perfekt für die **Live-Überwachung von Anrufen** oder die Anzeige von **Echtzeit-Dashboards** auf großen Monitoren.


**3. Log-Datei herunterladen**

➡ Falls ein Fehler im WebCommander auftritt oder etwas nicht wie erwartet funktioniert, kannst Du die **Log-Datei exportieren**.  
➡ Diese Datei enthält technische Informationen, die für den Support hilfreich sind.  
➡ **Bei Problemen einfach die Log-Datei an den Support senden.**