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title: "Outbound Dialer"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/5140906482/Outbound%20Dialer"
format: markdown
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Einem Outbound-Mandanten kann mit der entsprechenden Berechtigung optional ein Dialer zugewiesen werden. Ein Dialer beschreibt ein automatisches Anwählprogramm, welches aufgrund von vorgegebenen Datensätzen automatisch einen ausgehenden Anruf initiiert und diesen einem Agenten aus dem zugewiesenen Agenten-Pool des Mandanten zustellt.

![Outbound Dialer in der telegra ACD aktivieren](media://e15cccc2-946a-45b7-96c5-8f9eef44c0f5)

Die anzuwählenden Datensätze importierst Du unter Administration → [Outbound-Requests](https://help.telegra.de/space/TAK/5136908515/Outbound+Requests).

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**Siehe auch:**

[Outbound-Requests](https://help.telegra.de/space/TAK/5136908515/Outbound+Requests)