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title: "Spaltensichtbarkeit"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/5138972862/Spaltensichtbarkeit"
format: markdown
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### Anpassen der Spaltensichtbarkeit für das Reporting

Administratoren haben die Möglichkeit, für die eingehende und ausgehende Telefonie die Anzeige von Spalten und den damit verbundenen Kennzahlen zu konfigurieren. Es kann ausgewählt werden, welche Spalten in den Statistikberichten eingeblendet oder ausgeblendet werden sollen.

> ℹ️ Die Spaltensichtbarkeit kann über den folgenden Menüpfad in der Adminoberfläche der ACD angepasst werden:  
> ℹ️ Statistik → Einstellungen → Spaltensichtbarkeit.  
> ℹ️   
> ℹ️ **Für den Zugriff auf die Funktion 'Spaltensichtbarkeit' ist es erforderlich, dass der entsprechenden Admin-Rolle ein spezielles Recht zugewiesen wird.**

**Ein- und Ausblenden von Kennzahlen in Statistiken**  
  
Die vorgenommenen Änderungen an der Spaltensichtbarkeit gelten für alle zukünftigen Auswertungen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die aktiven oder nicht aktiven Werte für jede individuelle Statistik in der entsprechenden Tabelle übertragen werden müssen. Das bedeutet, dass für jede Statistik die gewünschten Spaltenwerte manuell aktiviert oder deaktiviert und den gewünschten Kennzahlen zugeordnet werden müssen:

![image-20241118-163714.png](media://ae25ee19-7726-4965-ab98-ac02734497e0)

**Systemabhängige Einstellungen:**  
Die Spaltensichtbarkeit kann, je nach Systemkonfiguration, auch individuell für jedes einzelne System festgelegt werden (Statistikeinstellungen für Systeme). Wenn mehrere Systeme im Einsatz sind, können die Einstellungen für die Spaltensichtbarkeit je nach System angepasst werden:


![image-20241118-164030.png](media://705cf52b-6dc5-410a-a345-8fdfb192f451)

**Statistiken, bei denen die Spaltensichtbarkeit konfiguriert werden kann:**

- [Agentenstatistik](https://help.telegra.de/space/TAK/5139300401/Agentenstatistik)
- [Gruppenstatistik](https://help.telegra.de/space/TAK/5139300408/Gruppenstatistik)
- [Hotlinestatistik](https://help.telegra.de/space/TAK/5139267604/Hotlinestatistik)
- [Outbound-Agentenstatistik](https://help.telegra.de/space/TAK/5139071179/Outbound+Agentenstatistik)
- [Outbound-Mandantenstatistik](https://help.telegra.de/space/TAK/5139071186/Mandantenstatistik)
- Outbound-Agenten-EVN-Statistik
- [Outbound-Mandanten-EVN-Statistik](https://help.telegra.de/space/TAK/5182062796/Mandanten+EVN+Statistik)
- [Outbound-Request-Statistik](https://help.telegra.de/space/TAK/5138940129/Scheduled+Request-Statistik)
- [Terminierungsstatistik](https://help.telegra.de/space/TAK/9561584926733/Terminierungsstatistik)

  
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Spalten und Kennzahlen, die in den jeweiligen Statistiken angezeigt werden können, sind in den weiteren Artikeln und Erklärungen zu finden.