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title: "Rollen und Berechtigungen"
canonical: "https://help.telegra.de/space/TAK/5136875609/Rollen%20und%20Berechtigungen"
format: markdown
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Mit der telegra ACD kannst Du die **Zugriffsrechte und Verantwortlichkeiten** in Deiner Organisation gezielt und flexibel verwalten. Du kannst **jedem Benutzer und jeder Rolle genau die Berechtigungen zuweisen**, die Dein Team für die jeweilige Aufgabe benötigt.

Damit Du direkt beginnen kannst, ist standardmäßig bereits Folgendes für Dich angelegt:



**Vorkonfigurierte Rollen mit einer Vorauswahl an Berechtigungen:**  


![ACD_Administratoren_Rollen-Auswahl.png](media://4cb79acd-37aa-4efe-8813-b98c9af3bfd7)



**Der Hauptadministrator als Standard-Benutzer mit der Rolle ADMIN:**  


![ACD_Administratoren.png](media://2d28a797-3d82-4b03-b63d-26584f3fde8c)


Der Hauptadministrator kann:

- Beliebig viele **weitere Rollen **mit **individuellen Berechtigungen** definieren, z. B. weitere Administratoren, Teamleiter, und weitere Rollen, die zu Deiner Organisation passen.
- Den Rollen spezifische **Berechtigungen** zuweisen.
- Diese Rollen den unterschiedlichen **Benutzern** zuordnen.
- Die Berechtigungen dieser Rollen **jederzeit anpassen.**
- Festlegen, ob die Rolle in allen oder nur in bestimmten **Systemen** verfügbar ist.



Für eine **Schritt-für-Schritt-Anleitung** zum Anlegen von Rollen und dem Zuordnen von Berechtigungen lies folgenden Artikel:

- **[Rollen anlegen](https://telegra.atlassian.net/wiki/spaces/TAK/pages/9562982744094)**


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