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Wie hinterlege ich eigene Ansagen?

Erfahren Sie hier, wie Sie eigene Ansagen in unsere Cloud ACD einbinden können.

Ansagen, welche in der ACD verfügbar sein sollen, werden zentral über unsere Routing-Plattform „telegra CONTROL“ hochgeladen und verwaltet. Dort hochgeladene Ansagen stehen automatisch in der ACD an diversen Stellen als Auswahl zur Verfügung:Warteschleifen-Prompts, Ansagen als Ziel in Routingplänen oder auch Mailboxansagen.

Wie das genau geht, erfahren Sie in unserem Handbuch CONTROL.